账户与设备帮助 · 2026 年 10 月 16 日
退出登录后，为什么邮箱和密码还在？
在“我的”点击“退出登录”后，App 会结束当前登录会话并返回登录页。如果此前勾选过“记住账号密码”，登录页仍可能自动填入邮箱和密码。这两个操作使用不同的本地保存信息。
共用设备上怎样清除？
- 退出登录，回到登录页。
- 取消勾选“记住账号密码”。App 会尝试删除已保存的邮箱和密码。
- 如果输入框里仍显示内容，手动清空当前页面的邮箱和密码；取消勾选不会自动清空已经显示在输入框里的文字。
- 若出现“无法清除已保存的账号密码”提示，说明本次清除未成功，请稍后重试，并在离开设备前检查登录页。
以后登录时不勾选“记住账号密码”，成功登录后 App 也会尝试清除此前保存的登录输入值。不要把退出登录理解为删除账号；若要排查登录提示，可阅读登录失败排查指南。