号码与订单帮助 · 2026 年 10 月 16 日
“等待短信”时在哪里查看结果？
App 底部“号码”页显示当前正在使用的短信号码。尚未分配号码时会显示“正在分配号码”；有订单但未收到验证码时，页面显示“等待短信”。如果该订单收到验证码，页面会显示“已收到验证码”并展示结果。
先核对这三处
- 在“号码”页确认当前展示的国家或地区、接收平台和号码，避免把不同订单混淆。
- 如果刚完成购买，可在购买页观察“等待短信”状态。App 会在短时间内查询结果，但没有出现验证码并不等于短信一定会到达。
- 打开“我的”→“订单记录”，查看对应短信订单是“待处理”“等待短信”“已完成”“已取消”还是“失败”；这些状态与 VPN 套餐订单不同。
如果当前结果与订单记录不一致，或持续没有收到短信，可记录订单类型、发生时间和页面状态，通过 App 内在线客服反馈。不要因为等待状态就连续重复购买，也不要在公开渠道发送验证码、号码或完整订单资料。
号码及可选接收平台以 App 当时实际展示为准；使用时应遵守目标服务的规则。本文不承诺短信到达时间或特定平台可用性。